Tero BPO · FAJRO (Fogo) · Calor Humano & Energia
Soluções em atendimento omnichannel para empresas.
O Instituto opera e gerencia centrais de call center através da Central de Relacionamento e Pesquisa - estratégia, tecnologia e atendimento humanizado.
Nossos números
Uma operação medida em impacto.
+8.000
Atendimentos por dia
+
+150 Mil
Atendimentos por mês
+
+15 Mi
Atendimentos realizados
+
98%
Média de satisfação
+
Principais atividades
Cobertura completa do ciclo de relacionamento.
Agendamento para serviços de saúde e outros
Serviço de agendamento de consulta, especialidades, exames e cirurgias. Possibilitando redução no absenteísmo, aproveitamento da disponibilidade médica da rede básica, priorização pelos profissionais da saúde, maior controle dos serviços e satisfação total dos pacientes.
Escopo de Atuação Tero
Operação & Tecnologia
Atendimento Omnichannel Nativo
Nossa operação integra telefone, WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais em uma única plataforma. Garantimos que o histórico do cidadão ou cliente não se perca, proporcionando uma jornada fluida e resolutiva, sem atritos na troca de canais.
Vamos transformar sua operação juntos.
Conte pra gente o desafio. Nosso time comercial retorna com um plano sob medida.
Solicitar Orçamento